| 招聘职位：
客服专员
(
若干
人) |
| 招聘期限：
2007-7-10
~
2007-10-10 |
最近更新：
2007-7-10 |
| 联 系 人：
人事部 |
工作地区：
苏州 |
| 联系电话：
请登陆后查看该信息 |
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| 电子邮件：
请登陆后查看该信息 |
| 联系地址：
苏州市工业园区金鸡湖路171号 |
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| 学历要求：
中专 |
工作经验要求：
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| 年龄要求：
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性别要求：
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| 外语要求：
不限 |
薪金待遇：
面议 |
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| 职位描述(Job Descriptions) |
职位要求：
1.有一定的文字表达能力，普通话标准，口齿清晰，声音甜美，相貌端正
2.具有平和的心态及良好的抗压能力
3.有较强的服务意识及责任心，语言表达能力强，善沟通，思维敏捷
4.领悟能力强，能够很好配合上级完成指定的工作内容
5.有网络游戏客服及论坛管理相关工作经验者优先
职位长期有效
工作内容：
客服/GM
1、接受电话、邮件、论坛中客户反馈的问题，并对问题进行处理反馈。
2、协调各个部门反馈处理结果并与玩家沟通。
3、能及时发现玩家的需求及意见，并记录提报。
4、对于玩家的问题能冷静、理性、礼貌地进行处理解决。
5、认真负责地为玩家利益考虑。
6、尽职尽责地维护公司名誉及形象
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